支行行长竞聘演讲稿(最新7篇)-凯发k8官网下载手机版
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银行行长竞聘演讲稿 篇一
尊敬的陈行长、各位评委:
大家好!
首先请允许我做一个自我介绍:我叫xx,今年xx岁,目前在邗江支行工作,大学本科毕业,中共党员。
上周我去常培中心参加扬州淮安行会计主管培训班,老师同学交流时都觉得会计主管是个非常尴尬的角色:
一是汇报路线有冲突,既要对委派行负责,又要为支行发展出力,夹在中间常常成为矛盾的焦点;
二是会计主管对下面的柜员没有考核权,难于管理;
三是由于职业的特点,几乎没有向上晋升的空间,很多人做主管一辈子就到顶。
在先后担任广陵、邗江支行会计主管的六年时间里,我也面临过这样的问题,但凭着以良好的工作态度、有效的沟通方法和灵活的管理思路,面对困难,毫不气馁,积极应对各种挑战,具体有三个方面:
首先是“在其位,谋其职”,尽心尽力做好本职工作。所在广陵、邗江支行均被省行评为会计基础工作一级单位,多次被人民银行授予“结算质量优良单位”称号,在最近市行会计主管考核中名列市区组第一。
其次是以人为本,充分调动柜员的工作积极性。例如在精品网点技能考试中,灵活运用各种激励办法,使广陵支行二级柜员居全行第一。在目前会计岗位员工收入与其他岗位差距扩大的情况下,我通过定期沟通,鼓励会计人员主动参与营销,形成邗江支行营业部和谐发展的团队文化。
最后是关注发展,为完成各项任务出力献策。记得罗书记曾经对青年员工说过“不在其位,要思其职”,我时刻保持对支行业务指标的高度关心,对短腿业务提出合理化建议,并且积极参与开拓、维护客户的工作。以上工作既磨练了意志,也锻炼了能力,赢得了领导和客户的肯定。
那么如何开展支行的工作呢?我想作为一名支行副行长应当做到:“尊重行长,尽好职责,当好助手,承担责任”,在此基础上我有三点设想:
第一是以诚挚的心对待客户,客户是我们的上帝,也是我们的亲人,在银行服务和产品不断同质化的今天,只有诚心去了解客户的需求,把我们的产品介绍给客户,为客户创造价值,才能建立起稳固的客户关系,才能实现业务的良好稳定发展。
第二是以父母之心对待员工,用父亲般的严格来要求员工完成每一项工作,用母亲般的关爱来体会员工的每一分付出,让员工知道这一周的销售情况、经营业绩和重大事项,尤其是那些振奋人心的业绩、人物和事件。只有充分调动员工的积极性,激发员工的工作热情和创造性,才能实现业务的持续健康发展。
第三是以感恩的心对待建行和行领导,从参加工作到结婚生子,从一头黑发到苍苍白发,在建行十年的收获与进步,每一点都离不开行领导的关心,真心感谢各位领导对我以及我家庭的帮助。我将再接再厉、扎实工作,为建行发展奉献绵薄之力。
今年以来,建行私人银行相继在北京、上海等地开业,我想用他的广告语来作为总结,那就是“以心相交,成其久远”,不管在哪个部门,无论在哪个岗位,我都会用心去做人、用心去做事,假如能有更大的舞台,我一定会带来更多的精彩!
最后要感谢市分行党委提供这一次竞聘的机会,还要感谢各位评委的耐心倾听。我的演讲完毕。
银行支行行长竞聘演讲稿 篇二
我,今年x岁,大专在读。20xx年入行以来,我先后作过行政、储蓄,经警等工作,工作中,我勤奋好学,熟练地掌握了各种业务知识和操作技能,在工作中表现了良好的业务素质和业务能力,多次参加市行的业务技术比赛,连续三年被评为业务标兵,并被评为20xx年度先进个人。我自认有能力有条件竞聘x支行副行长一职。
一、参加本次竞聘的原因
首先,源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”,我从事储蓄工作已有10年了,我自认在现有的工作岗位上游刃有余,渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,二级支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力,又能锻炼一个人的组织管理能力,所以,我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会,而且我自信有能力适应这个岗位的工作。
其次,源于这个工作带来的挑战。由于诸多原因的存在,x支行储蓄存款呈自然负增长,这与存款指标的逐年增长显然不对称,这就加大了工作的难度,我很愿意去迎接这份挑战,用自己的努力开创出一条的工作思路,为领导分忧,解决问题。
再次,源于一份x情节。x支行工作的难度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以说是与x同兴衰,共荣辱,所以,我对x支行有一种责任感,希望能通过我的努力让他不断发展,做出成绩。
二、参加本次竞聘所具备的优势
首先,我在x支行具有良好的客户基础。我在x支行从事储蓄工作,至今已有10年了,我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务,与x支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系;由于x支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务,所以,在工作中与对公客户也有业务合作,也建立了与对公客户的良好合作关系;通过上门服务,对x、x等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位,更好地开展工作。
其次,我在x支行具有良好的群众基础。我在日常工作中,能做到任劳任怨,对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决;始终坚持上门服务,另外,我还不断加强业务学习,提高自身的业务能力,适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可,连续三年被评为业务标兵,20xx年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的,它反应了大家对我的信任,相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。
三、对今后工作的设想
如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手,协助他把支行的各项工作做得更好。
(一)发挥自身优势,提高储蓄工作质量。
储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务,最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们帮助老人写凭条,不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务,都收到了很好的效果。当然,我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务,但至少,我们应该为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。为此,我将协助支行长,一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的服务态度;另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务。总之,我们将尽力保持储蓄存款的稳定。
(二)协助支行长作好吸存工作
今年,x支行的存款任务是x亿元,对于我们来说,这是一个新的挑战。近年来,x支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。所以,在今后的工作中,我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有对公存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。
另外,我将会加强业务学习,特别是会计业务知识,使自己能够成为一个业务全面,能力强的领导的好帮手。
再一次感谢大家给我的这个机会。如果我这次能够竞聘成功,我将为支行的发展不遗余力;如果我未能竞聘成功,我将继续立足岗位,培养和锻炼自己,保证下一次展现在大家面前的是一个更加出色的x。谢谢。
支行行长竞聘演讲稿 篇三
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
记得美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天,我正是为继续推动我无比热爱的银行事业而来。我希望带给大家的是一个真诚、理性、执著和勇于接受挑战的我。
我叫 应届毕业生求职网 ,xxxx年在支行营业部从事出纳工作,工作近二十年来,我历任储蓄专柜主任、县支行团支部书记、营业部副主任、县支行任财务会计科副科长,县支行任财务会计科科长、县支行任综合业务管理部经理等职务,??年至今担任县支行客户部经理。工作期间,我曾获得过全国业务技术比赛四川区一等奖、全省业务技术比赛出纳第一名、全县“十佳青年”、全区金融系统“十佳储蓄员”,在每年的考核中都是“优”。
此次竞聘,我认为,自己具备胜任这个职务的能力和条件:
一是我具有比较全面的专业理论知识。
近二十年的金融生涯,系统的学习教育和实践,使我具有多学科的专业知识结构,我参加过电大的会计学习和党校的法律学习,使我比较全面地了解和掌握了经济、金融、法律知识,熟悉银行相关业务的操作流程,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强。
二是我具有比较丰富的业务经验。
入行近xx年,除了本行办公室、保卫部以外的其他所有业务部门都做过,而且都是任职,曾全面负责过每个业务部门,熟悉银行所有业务,不同的岗位锻炼了我不同的能力,所以工作起来,更能得心应手。另外,由于我是本地人,对我行的所有以大客户都比较熟悉,并且关系较好,这对我以后工作的开展将提供保障。
三具有较强的领导能力和组织协调能力。
我有多年的中层领导工作的历炼,使我具备了较强的管理能力和综合协调能力,对领导一职有较深刻的理解。同时,近20年的支行工作实践,也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。这些都更加坚定了我扎根于基层,脚踏实地运用自己所学知识,所掌握技能,做好每份工作的决心。
如果承蒙领导厚爱,让我走上支行副行长的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,努力开拓工作的新局面。
银行行长竞聘演讲稿 篇四
尊敬的各位领导:
下午好,我是来自信贷业务部,目前从事的岗位是小企业审查工作,我竞聘的岗位是:支行支行长。
首先,我阐述一下对支行网点的理解,网点作为银行最基层的经营单位,是银行的窗口,承担着经营任务,以效益化作为经营目标,支行需要结合自己实际情况在分行统一安排的情况下确定经营方针,要充分利用网点资源,发展自己优势业务,营造特色优势,全面提升网点的经营效益。
其次谈一下支行网点工作思路:
一是要加强团队建设。员工是网点最重要的资源。做好员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。首先要在支行内部营造良好的文化氛围,要懂得换位思考,要鼓励员工多干事、能干事、充分多给予员工人文关怀,多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次是给员工一个支点与平台,让每位员工有充分展示自己的平台,能够各展所长,充分发挥,扬长避短,最后要建立职责
二是做好业务发展工作。在业务的宣传与营销工作中,要做到有目的、有重点的。主要是以下几方面:一方面加强对我行现有产品研究,扩大产品营销整合力度,通过产品组合式营销扩大营销工作的深度与广度,第二方面是梳理手中现有客户资源,挖掘深层次、高端重点客户群体,建立客户信息库,进行深入分析,采取有针对性的产品推荐营销策略;第三方面要积极主动走出银行,及时跟进市场变化与综合市场信息,捕捉市场商机,努力拓展新的市场,重点要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过相关人员的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。;最后是加强业务的交叉营销工作,每位员工都能够做到一专多能,业务知识全面型人才。
三是在风险管控方面,要树立合规意识,在合规前提下做好业务发展工作,遵照分行打造流程化银行要求,制定流程化的业务处理模式。银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为支行负责人要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅要身体力行,还要经常教育员工不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。同时依靠、支持相关风险管理部门的工作。
四是要建立良好的学习培训制度。要多组织员工进行各种培训,在办事中形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织各项业务技能培训和考核,强化相关人员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。同时多方面进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。
五是做好我行新业务的发展工作。随着我行各项新业务品种、类型的不断衍与拓展,给支行的业务发展提供了越来越大的市场空间与机会,作为支行,要充分抓住这样的机会,进行宣传营销活动,创造新的利润增长点,现在是酒香也怕巷子深,这需要支行走出去,找客户,一次不行需要多次,特别是现在各家银行产品越来越同质化,客户可选择性较多情况下,我们需要找出自己新业务的优势与特点,采取针对性措施,用高效、优质的服务来赢取机会。
六是建立有效的激励与约束机制,执行科学的考核办法。在分行容许范围内对绩效工资,支行实行二次分配,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
最后,是对于支行长的理解,支行长既是一个管理者也是一个执行者。
作为管理者首要是做好支行员工队伍的建设,要充分调动员工积极性,要激发其潜能意识,做好业务发展组织管理工作,为分行创造效益;作为执行者,要严格执行分行的相关规定,把握好支行的各项工作服从于分行的整体规划。起到一个承上启下的作用。
银行支行行长竞聘演讲稿 篇五
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫xxx,来自,我于xxxx年7月毕业于建筑工程职校,同年8月成为一名兴业银行的员工,xxxx年9月参加省委党校大专班经济管理专业的学习,将于今年6月份毕业。为了提高自己的综合素质,适应市场竞争的需要,我于今年2月份报名参加了省委党校本科班经济管理专业的再教育,以再加强自身的素质修养,我今天竞聘的岗位—是支行长。
业务发展科是基层行的一个关键部门,肩负着业务拓展、资产营运、风险防范等重要职责,能否胜任业务发展科副科长的岗位对支行业务的健康发展也起着重要作用,我相信经过自己几年的工作积累,我能胜任该岗位的工作。
如果我是业务发展科副科长,我将从以下几个方面做好我的工作:
(一)、首先以一个合格的客户经理来严格要求自己,充分发挥自身的社会关系资源,积极开拓存款业务,壮大资金存量,发展优良客户,促进资产多元化。主要是加强对市场的研究与分析,增强预见性和洞察力,并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究,瞄准存款增长点,掌握工作前瞻性,对现有客户要进一步挖掘潜力,同时积极寻找新的存款增长点;还必须带头完成各项任务指标,起表率作用,以带动科室全体员工完成行里下达的各项指标。
(二)、协助业务发展科科长加强内部管理及其他各项工作,确保各项内控措施落实到位。对现行科室各项规章制度进行必要地补充、修订等,确保每项业务与流程均控制在制度规范之内,并切实抓好各项制度的落实,及时发现漏洞和隐患,采取措施,立即整改。
(三)、严格办好信贷业务,把好风险关,确保支行信贷资产的效益性、安全性和流动性。本着积极主动负责的精神,发展优良客户,促进资产多元化。首先是做到把握新增贷款投向,积极发展三类客户:(1)自收自支能力较强的事业单位。如市医院的改建项目、广电局的基建项目等;(2)产品有销路,市场前景好,有外汇业务的中大型企业。如吴航钢铁、东宇不锈钢、恒益纺织等;(3)楼宇按揭。其次是大力发展票据业务,争取在票据业务方面有所作为。再次是扎实开展国际结算业务,要从我支行现有客户中寻找有国际结算的企业率先开展国际结算业务,逐渐摸索、取得经验,打好基础,力争在国际结算方面取得较大的发展。对拓展业务的过程中,对有关情况及时同支行领导反映,让行领导及时了解情况,为行领导的决策提供有价值的第一手资料,确保我支行各项业务的健康发展。
(四)积极协调好人际关系,确保业展科各项工作健康有序的进行。经常与同事们交流工作经验、管理客户的心得体会等,加深相互之间的了解,做到团结友爱、互助互敬。人的团结是工作能否顺利开展的决定性因素,只有团结了才能凝聚成一股兴业力量,才能共同发挥各自自身的资源,才能保证业务的健康发展。在结束我的竞岗演说时,我在这里深深地感谢分行给我这样一个公平竞争的机会,不管我能否竞得上这个岗位,我都将一如继往尽心尽责地工作,做一名合格的客户经理,做一名优秀的兴业人。谢谢!
银行行长竞聘演讲稿 篇六
尊敬的各位领导、各位评委:
首先,请允许我介绍一下我的主要工作简历。
我叫xxxx,男,汉族,现年xx岁,中共党员,大专文化,经济师,xxxx年x月参加银行工作,现任盘县支行党委书记、行长。在xx年的工作历程中,我先后在营业所干了x年的会计员、出纳员,在支行工作xx余年曾担任过会计股长、稽核股长、人事股长、办公室主任、信贷科长等职务,在二级分行x年多时间担任过稽核处副处长、人秘处副处长主持工作、党办、行政办副主任主持工作,xxxx年x月至今任盘县支行党委委员、副书记、书记、副行长、行长。
实行竞争上岗,是省分行党委认真贯彻落实党的十六大关于加快干部人事制度改革步伐,推进领导干部任用制度改革的一项重大举措,在贵州省农行的发展历史上是一个划时代的进步,对推进农业银行的各项改革,激发员工的进取精神具有十分重大的意义。作为一名基层领导,必须坚决支持和带头参与。
在这次竞聘中我积极参与,知难而c进,勇于竞争。我认为:竞争可以展示自我,竞争可以发现差距,竞争可以促进学习,竞争可以提高自己的综合素质和工作能力。我的态度是:如果竞聘成功,我决不志得意满。因为在这次竞聘中:一是很多为农业银行的发展做出突出贡献的老同志服从改革大局,主动让出了位子;二是很多优秀的年轻员工由于竞聘条件的限制没有赶上机遇,减少了竞争压力;三是竞聘成功得到的并不是享受,而是要承担更大的责任和风险,能否胜任副行长的职务需要在今后的实践中才能得到检验。如果竞聘失利,我也决不气馁,因为我毕竟已经在农业银行改革的道路上当了一块铺路石,敢于参与竞争就是超越自我,就是人性的升华,即使一无所获,我也无怨无悔。我也一定会通过这次竞聘认真审视自己,寻找差距,在今后的工作中更加努力学习,弥补自己的缺点和不足,尽快找到更加适合自己的位置。
一、履职设想和责任措施
我的履职设想和责任措施是:抓住机遇,更新观念,深化改革,加快发展。
1、抓住机遇。西部大开发给贵州各地带来了千载难逢的发展机遇,如六盘水境内,已开工的盘南电厂及即将上马配套的响水煤矿、发耳电厂、xxx国道改造等大项目的开工建设,能否拿到这些大项目关系到贵州分行未来的前途和命运。因此,必须集全行之力,在行党委的领导下,组建专门班子,落实专办人员,与省分行公司业务处紧密配合,上下联动,打破常规,特事特办,与投资方建立密切的合作关系,想尽千方百计把响水煤矿、发耳电厂等项目争办到手,确保成功营销贷款。把大项目的争办作为实现贵州省农行可持续发展,确保实现跨越式发展目标重中之重的工作。
2、更新观念。根据现代商业银行的发展要求和贵州经济发展特点,用前瞻性的眼光,找准优势,敢为人先,积极拓展新业务,提高业务创新能力。建立“以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标”的机构组织体系和营销机制,一是以创新和一体化营销为手段,公司业务突出抓“大”。贷款投向重点支持电力、交通、煤炭、城市基础设施、教育卫生等行业。支持好有竞争实力和发展前景好的非公有制项目,大力发展低风险的票据业务。个人金融业务重点抓“好”,以客户为中心,以市场为导向,提高个人金融业务的综合效益。住户金融业务努力做精。贷款重点放在优质房开企业的“精品”项目上,创品牌效益。坚持以个人住房贷款为主,逐步完善以按揭成效为主要调控手段的风险控制机制,有效规避风险。把住房贷款办成我行的精品信贷业务。存款工作继续抓“实”,寻找新的存款来源,重点放在对社会经济状况和主要行业发展状况进行研究,加强与计委、经贸委、财政、工商等政府经济管理部门的联系,了解政府投资计划和投资项目情况,细分客户,制定发展计划,确保对公存款的增存。储蓄存款要充分发挥“亿元所”、“星级所”的辐射效应和示范作用。在抓好传统业务的同时,继续抓好代发工资业务,加大银行卡发卡力度,采取奖励措施,调动员工发卡的积极性。全面巩固,发挥几大综合应用系统功能,提升经营管理水平和整体竞争水平。
银行行长竞聘演讲稿 篇七
各位领导、同志们:
大家好!
我,今年33岁,大专在读。xx年入行以来,我先后作过行政、储蓄,经警等工作,工作中,我勤奋好学,熟练地掌握了各种业务知识和操作技能,在工作中表现了良好的业务素质和业务能力,多次参加市行的业务技术比赛,连续三年被评为业务标兵,并被评为20xx年度先进个人。我自认有能力有条件竞聘xx银行行长一职。
首先感谢支行领导给我这次展示自我的机会。希望我站在这里没有让大家感到意外,这次竞聘对我来说可谓一个崭新的开始,从今天开始,从现在开始,大家看到的将不再是那人不求上进,安于现状了,今天,展现在大家面前的将是一个积极上进,充满自信的xx。
一、参加本次竞聘的原因
首先,源于自己价值的实现。“不想当将军的士兵不是好士兵”,我从事储蓄工作已有10年了,我自认在现有的工作岗位上游刃有余,渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己,行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力,又能锻炼一个人的组织管理能力,所以,我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会,而且我自信有能力适应这个岗位的工作。
其次,源于这个工作带来的挑战。由于诸多原因的存在,银行储蓄存款呈自然负增长,这与存款指标的逐年增长显然不对称,这就加大了工作的难度,我很愿意去迎接这份挑战,用自己的努力开创出一条的工作思路,为领导分忧,解决问题。
再次,源于一份xx情节。xx支行工作的难度大家有目共睹,但我在千山路支行工作已近10年,可以说是与xx同兴衰,共荣辱,所以,我对xx支行有一种责任感,希望能通过我的努力让他不断发展,做出成绩。
二、参加本次竞聘所具备的优势
首先,我在xx银行具有良好的客户基础。我在xx银行从事储蓄工作,至今已有10年了,我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务,与xx支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系;由于xx支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务,所以,在工作中与对公客户也有业务合作,也建立了与对公客户的良好合作关系;通过上门服务,对xx、xx等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位,更好地开展工作。
其次,我在xx银行具有良好的群众基础。我在日常工作中,能做到任劳任怨,对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决;始终坚持上门服务,另外,我还不断加强业务学习,提高自身的业务能力,适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可,连续三年被评为业务标兵,20xx年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的,它反应了大家对我的信任,相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。
三、对今后工作的设想
如果我竞聘成功了,我今后的工作任务就是如何作好行长的,把各项工作做得更好。
(一)发挥自身优势,提高储蓄工作质量。
储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务,最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们帮助老人写凭条,不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务,都收到了很好的效果。当然,我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务,但至少,我们应该为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚。为此,我将协助支行长,一方面加强储蓄人员的思想教育工作,树立端正的服务态度;另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务。总之,我们将尽力保持储蓄存款的稳定。
(二)协助支行长作好吸存工作
今年,xx支行的存款任务是xx亿元,对于我们来说,这是一个新的挑战。近年来,xx支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果,若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路,真正能走出亲戚朋友的圈子,走出银行柜台,才能使存款额有质的飞跃。所以,在今后的工作中,我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作,达到稳定现有客户,保证现有对公存款的相对稳定;另一方面,调动全体员工的积极性,通过各种渠道收集存款信息,不断发掘市场潜力,开发优质客户,把吸存工作真正做大。
另外,我将会加强业务学习,特别是会计业务知识,使自己能够成为一个业务全面,能力强的领导的好帮手。
再一次感谢大家给我的这个机会。如果我这次能够竞聘成功,我将为支行的发展不遗余力;如果我未能竞聘成功,我将继续立足岗位,培养和锻炼自己,保证下一次展现在大家面前的是一个更加出色的xx。谢谢。
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