员工奖惩制度细则【优秀5篇】-凯发k8官网下载手机版
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员工奖罚制度 篇一
一、奖励：
1、受客人书面表扬3次～7次，在原奖金系数上提高0.2，7次以上提高0.5。
2、销售业绩前十名，按销售额来计算。
3、受公司通报表扬的，视情形在原系数上提高0.3-1
4、被评为a级的员工，当月可在原系数上提高0.2
5、被评为优秀员工或管理人员称号，可在当月奖金系数上提高0.5
6、各店经理可视情况对工作表现好的员工给予提高奖金系数0.1～1
7、总公司将拿出当月奖金的8%作为对平时工作表现突出的员工奖励基金。
二、处罚：
1、凡旷工者，取消当月全额奖金。
2、事假1天扣当月奖金的30%，二天扣60%，三天或三天以上取消当月全额奖金。
3、病假须有区、县级以上医院单位出具的证明，1天以内，手续齐全者不扣；1天～3天手续齐全扣20%；3天以上～7天以内扣50%；7天或7天以上扣全额奖金，凡手续不齐者按事假处理。
4、迟到、早退、脱岗每次扣5%。
5、顶撞上级、不服从领导安排，扣10%～当月全额奖金。
6、有骂架、偷吃、偷盗、开飞单、受通报批评等重大过失、较大过失者，扣当月全额奖金。
7、恶意阻碍公司物品回收的，扣当月奖金的50%。
8、隐瞒事实真相的、知情不报者，扣10%～当月全额奖金。
9、客人投诉3次以内扣1%～20%，3次以上（含3次）扣当月全额奖金。
10、凡代打卡者，一经发现扣当月全额奖金。
11、除此之外，店经理、部门经理对下属员工可视情节轻重扣1%～100%奖金。
消防工作奖惩制度 篇二
（一）本单位每年、季度、月对各部门消防安全工作情况进行考评。
（二）由单位相关部门具体执行考评工作。
（三）考评结果上报至本单位消防安全责任人审批后，执行具体奖惩措施。
（四）考评细则：
1、 考评共从以下几个方面进行：
（1）消防安全教育、培训制度的落实情况；
（2）防火巡查、检查，火灾隐患整改制度的落实情况；
（3）其他有关制度、职责的落实情况。
2、考评以当年每月单位内消防安全工作月汇总及相关部门有关记录为准。
3、对在消防安全工作中成绩突出的部门（班组）和个人、单位应当给予表彰奖励；对未依法履行消防安全职责或者违反单位消防安全制度的行为，应当依照有关规定对责任人员给予行政纪律处分或者其他处理。
（具体奖惩方式和量化标准由各单位自行确定）
4、违反规定，依法应当给与行政处罚的，依照有关法律、法规予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
单位可参考如下形式：
消防安全工作考评和奖惩制度
一、 消防安全工作考评制度
（一）本单位每年对各部门消防安全工作情况进行考评。
（二）由保安部联合人力资源部具体执行考评工作。
（三）考评结果上报至消防安全责任人审批后，按本制度中相应条款执行具体奖惩措施。
（四）考评细则：
1、 考评共从以下几个方面进行：
（1）消防安全教育、培训制度的落实情况；
（2）防火巡查、检查，火灾隐患整改制度的落实情况；
（3）其他有关制度、职责的落实情况。
2、考评以当年每月《消防安全工作月汇总表》及保安部和其他相关部门有关记录为准。
3、各部门起评分为0分，每项违反消防安全管理制度的行为，按评分标准加分，最终得分最高的两个部门为年度消防安全工作不合格部门，得分最低的两个部门为年度消防安全工作优秀部门。
二、消防安全工作奖惩制度及程序
（一） 保安部具体实施消防安全工作考评、奖惩，其他相关部门予
以配合。
（二）惩罚意见均由保安部消防主管根据消防安全管理制度提出，经保安部负责人批准。
（三）惩罚的金额应在每月兑现，奖励金额每年兑现一次，奖惩金额与工资奖金挂钩。
（四）具体惩罚事项保安部消防主管提出，陈述处罚的原因、数额等
内容，报保安部负责人批准后执行。
（五）为加强友好百盛购物中心消防安全的管理，确保公司财产的安全，切实实行奖罚分明的原则，特制定下列奖励规定：
1、 热爱消防工作，积极参加防火，灭火学习、训练成绩优秀、
工作表现突出的，奖励：50元。
2、 及时排除火灾隐患，积极扑救火灾，使公司、个人生命、
财产免受损失或少受损失的，奖励：100元。
3、 经常进行防火检查，及时发现和排除火险事故，特别是重
大火灾隐患，在预防火灾工作中作出贡献的，奖励：200元。
4、 敢于管理，大胆制止违反消防安全制度的人和事，并及时
向有关领导和部门反映，情况属实的，奖励：200元。
5、 对消防设施经常进行检查和保养，使其灵活、有效，并在
工作中提出合理化建议的，奖励：50元。
6、 全年无火灾事故的部门奖励100元；全年无火灾隐患的部
门奖励100元；全年无火灾隐患，并能模范遵守、积极贯彻学习消防安全制度的部门，奖励：200元。
7、 宣传防火知识 ，积极钻研消防业务，并为消防安全提出合理
化建议和长远规划并得到公司消防安全负责人认可，奖励：200元。
8、 被评为年度消防工作先进单位、部门、个人的，奖励：200
元。被区级人民政府或公安消防机构评为先进的，奖励500元；被评为市级先进的奖励：1000元。
（六) 为维护公司和员工的正当利益、加强员工的管理，从而更好的落实消防安全责任制使之进一步规范化、制度化，现在就消防管理方面出现的违法、违纪(尚不够由司法部门处理）问题，除按有关规定予以处分（处理）外，特对当事人和责任人按以下细则处罚。
违反消防安全管理处罚细则
（一)有下列情况(或行为）之一者，处以1000元罚款；20分的扣分：
1、 故意损坏消防器材、设施、自动报警装置；应发现而未发现，应报告而未报告的。
2、 对消防器材不实行“定人、定位”，或因保洁不好影响正常使用并造成火灾事故的。
3、 不按操作规定，野蛮操作，造成火灾事故的。
4、 未经消防局批准而擅自进行扩建、改建的工程，不符合建审要求而被责令拆除的。
5、 因违反制度、职责、程序而造成火灾或延误火灾补救的。
6、 发生火灾确定后，应立即报告“119”，因不报告而延误火灾的。
7、 人为原因造成火灾的。
8、 违反消防规定、程序、职责而造成火灾或延误火灾补救的。
9、 消防设施、器材发生故障或其他原因停用，应上报而未上报，造成重大损失的。
（二)有下列情况(或行为）之一者，处以500元罚款；15分扣分：
1、 员工携带危险品或其他禁品进入公司的。
2、 禁烟区吸烟的。
3、 不听从或侮辱执法者的。
4、 违反用火审批制度，擅自使用电、气焊或动用明火的。
5、 不按购物中心、保安部规定的地点存放易燃、易爆物品的。
6、 检查中，发现明火或明火作业（电焊、氧焊）无审批手续的，而不制止的。
7、 发生火灾未及时疏散人员，抢救物资，扑救火灾，人为原因造成疏散通道，应急出口不畅的。
8、 对本部门、岗位发生的火灾或起火事故隐瞒不报（含事故发生后第二天不报）的。
9、 因整改火灾隐患不及时、不彻底而造成火灾事故但损失不大的。
10、 违反用火、用电安全制度和安全操作规程玩忽职守造成火灾引起事故，尚未造成严重后果的。
11、 非专业人员，私自乱拉施工电源线、照明线、安装电器设备或因此而造成事故引起火灾，但损失不大的。
（三)有下列情况(或行为）之一者，处以200元的罚款；7分扣分：
1、 未向工程部申请、登记，私自使用、安装大功率电炉等电器；未能及时按照保安部或消防部门提出的消防整改意见进行及时整改的。
2、 未按消防部门、保安部提出火灾隐患整改意见进行彻底整改的。
3、 装修、改建、扩建、明火、用电未经审批而动工的。
4、 不符合消防安全要求进行作业的。
5、 擅自拆卸感烟探测器、感温探测器或用物品包裹探头而影响探头正常工作的。
6、 未按制度、职责、程序办事，影响消防工作的。
（四)有下列情况(或行为）之一者，处以50元的罚款；2分扣分：
1、埋压、圈占消防设施、占用消防通道而影响和延误了消防工作的（未造成严重后果的）。
2、私自挪用消防器材或造成损失而隐瞒不报的。
3、本部门、本部位存在的火灾隐患，能解决不解决或超过整改日期的。
4、不按程序操作，造成火灾危险的，未造成损失的。
5、巡查中，发现有违反消防安全行为而不制止的。
6、在吸烟区乱扔烟头、火柴梗，将未熄灭的烟头、火柴梗投入垃圾桶的。
7、发现在禁烟区内吸烟而不制止的。
（五)有下列情况(或行为）之一者，处以20元的罚款：
1、 各部门、重点部位不落实岗位自查、有关记录虚假的。
2、 防火巡查人员不落实巡查职责，有关记录虚假的。
3、 消防安全教育、培训考试、抽查不及格或组织培训、学习无故不参加的。
4、 不按时参加消防例会的。
5、 按照火灾隐患整改制度规定，被保安部下发消防安全违章通知书的。
员工在受到处罚后，应在5日内到保安部主动缴纳罚金，逾期不交者加倍处罚。惩罚均与部门考核兑现挂钩，并将此成绩列入年终考核项目，个人则记入员工奖励与处分记录表，员工自第一次计分之日起，一年内累计计分5分以上，按如下规定处理：
5分--10分 一般警告
11分--15分 严重警告
16分--20分 辞 退
因人为原因造成损失的须按价赔偿，并进行处理；违反《消防法》规定，造成严重后果的，移交司法机关处理。
对年度消防安全工作不合格部门，按本处罚细则第三项对部门消防安全责任人进行处罚，对年度消防安全工作优秀部门，按奖励规定第八项进行奖励。
员工奖罚制度 篇三
员工的管理工作一直令国内企业十分头疼，管松了，员工的纪律就容易涣散，管紧了，公司员工的离职率又回居高不下，酒店员工的管理更是如此。酒店是一个公众场所，所以酒店的每一位员工都代表着酒店的形象，一言一行都会影响到酒店的生意。那么酒店对于这些员工制定出了哪些员工奖罚制度呢？世界经理人办公伙伴为您提供一份酒店员工奖罚制度资料，请参考。
一、工作态度：
1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。
2、员工应服从上司安排，认真、努力做好上司所安排的工作。
3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，尽量自己将问题圆满解决，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在工作时间接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。
9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
11、上班期间，没有客人，员工不的随意在沙发、座椅上坐躺。
二、制服及工作牌：
1、员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服。在工作时间员工应佩戴工作牌。
2、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门，如不交回或工作服破损，须交付服装成本费。
三、仪表、仪容、仪态及个人卫生：
1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。
3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。
4、女员工应盘头，保证良好的精神面貌。
5、男员工应穿皮鞋，禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒色高跟鞋，肉色袜。
6、手指应无烟熏色，女员工只能使用无色指甲油。
7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
8、工作时间内，不剪指甲、抠鼻、剔牙，打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
9、工作时间内保持安静，禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
四、公司卫生：
1、保洁人员应当在营业之前打扫一次，在工作期间应保证营业区的卫生良好，但不得影响到其他员工工作，不可妨碍到客人。
五、拾遗：
1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
2、如物品保管三个月无人认领，则由酒店最高管理当局决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
六、酒店财产：
1、员工应清楚自己工作时所需器具的摆放位置。
2、酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为酒店财产，无论疏忽或有意损坏，当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，酒店将立即予以开除，并视情节轻重交由公安部门处理。
七、出勤：
1、员工必须依照《员工作息时间表》及管理人员安排的班次表上班，需要变更班次，须先征得领导允许。
2、员工在上班时间之前必须签到。
3、严禁替他人签到，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
4、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门经理认可，事毕后补请假手续，否则，按旷工处理。
5、工作牌遗失，立即报告人事部，经部门经理批准后补发新卡，办理所需费用由遗失工作牌的员工本人承担。
6、员工在工作时间未经批准不得离职。
八、酒店安全：
1、员工进出酒店，主管人员保留随时检查随带物品的权利。
2、员工不得携带行李、包裹离店，特殊情况必须部门主管同意方可离店。
九、电路故障：
当电路出故障时，应采取下列措施：
1、通知维修人员，立即采取应急措施，不要擅自处理。
2、和正在用餐客人谈话，表示歉意。
十、消防安全：
1、酒店配有标准的消防设备。每一位员工都必须熟悉并了解正确使用灭火器和消防设备，熟记酒店消防楼梯和疏散通道。
2、发现火灾时，情节较小时，尽快用灭火器处理，情节严重时，拨打119。
十一、火灾预防：
1、遵守有关场所禁止吸烟的规定。
2、严禁把烟蒂或其它燃烧留在楼梯内、包厢、过道或字纸篓里。
3、酒店内任何地方都不得堆积废纸、脏毯、脏棉织品或其它易燃物品，以杜绝易燃源。
4、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。
5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。
6、任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。
7、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复。
8、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告维修部门。
9、厨师下班前必须检查所有厨房设备，关掉所有阀门的开关。
十二、奖罚条例
为了实现个人利益与公司利益的高度统一，所有员工应遵守《员工日常行为准则》，在此特制定以下规定：
（一）、优秀员工：
酒店每月会取用一定的资金作为员工的奖金，按照各员工的岗位职责进行考核，月末、季末、年终进行评比，被评为优秀员工者，将受到酒店的荣誉及物质奖励。
（二）、嘉奖、晋升：
酒店对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出贡献，或者在酒店日常的工作中，创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。
（三）、失职的种类，纪律处分：
1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、扣工资、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送主管部门负责归档。
2、凡第三次发生甲类失职予以50元的经济处罚，以后发现一次甲类失职扣除50元，超过五次将不能进行优秀员工评比，六次公司可将该员工辞退；
3、凡第一次发生乙类失职时予以100—500元的经济处罚，第二次发生乙类失职时将扣除500—1000元的处分，对公司造成的经济损失相关人员得酌情负责，情节特别严重者可被辞退。
4、上班期间，没有客人，员工不的在沙发、座椅上坐躺。违反一次罚款30元。
5、一经被公司辞退的职员，该月工资将被扣除40%。
员工奖惩制度细则 篇四
一、绩效考核规定：
1)主管级以上（含主管级、不含分店店长）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单和考评表并用形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；第二档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。
2)主管级以下（不含主管级）绩效奖金主要是在月绩效考核浮动工资中体现，以处罚单形式执行；第一档（优秀档）分数为90分；第二档（良好档）分数为75分；第三档（及格档）分数为60分。
3)累计12月绩效考核为一个年度周期，每月1日至月底最后一日为一个整月的考核周期，各分店月内每周一和第二月1日前将处罚单按岗位分类汇总，上报行政人事部进行统计。
4)第二月初行政人事部对各部门和各分店考核成绩汇总后报财务部。
5)领班级以上（含领班级）绩效考核分数为百分制，扣分执行，月底汇总；绩效奖金具体发放金额是根据月绩效考核成绩剩余分数汇总，达到相对应档位分数，领取相应的绩效奖金；未达标月绩效奖金取消；若月绩效考核分数出现负数，负分部分将按照5元1分的标准在固定工资中扣罚。
6)基层员工绩效考核以绩效奖金一档位基础分数，采取倒扣形式；月底剩余分数为绩效奖金；若月底绩效分数出现负分，负分部分按照1元1分的标准进行扣罚。
7)分店店长绩效考核表内容包括：
岗位职责、团队建设与管理合格率、营业指标完成率几方面。
8)主管级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
9)领班级绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
10)基层员工绩效考核表内容包括：岗位职责、标准化工作流程的执行、顾客投诉、综合表现几方面。
二、公司部门、分店奖罚流程：
1、直属上级下奖罚单—受奖罚人签字确认—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
2、行政检查奖罚流程：检查部门对店长下奖罚总单—店长对奖罚总单签字确认—店长根据总单下奖罚单—执行—周汇总分类报行政人事部审核备档。
3、奖罚权限：
1)公司、分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：
总经理、行政人事部经理
2)公司、分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：总经理、行政人事部经理；
3)公司各部门奖惩权限最高为100分/人的管理人员：财务经理、采购部长、营销经理；
4)分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：各分店店长
5)分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：各分店店长
6)分店奖惩权限为30分/人的管理人员：各分店
厨师长（见习厨师长）、前厅经理（见习前厅经理）
7)分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长（见习组长）
注：
1)各级管理人员严格按照此规定，行使权限；如超出权限，可向自己直属上级申请执行；
2)如公司各部门经理空岗，由总经理指定该部门下一级管理人员暂为执行此权限；见习岗位的各级管理人员，直接可以行使此权限。
3)同级别管理人员之间行使奖惩权限，必须由直属上级管理人员签字确认；行政人事部经理除外。
4)管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。
三、奖励制度细则：
（一）在执行总公司的各项规章制度中，有下列条件之一者当月予以21-50分奖励:
1)工作富有成效，分店管理经济效益特别突出者；
2)分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者；
3)战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。
4)分店保持高水平的管理且具有推广价值，经济效益良好者；
5)提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者；
6)针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议，并被采纳者；
7)积极致力于新产品的开发，其创造、发明对公司的发展具有重大影响者；
8)所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者；
9)其它具体情况；
（二）各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励：
1)行政检查多次受到表扬者；
2)顾客给予口头、书面、电话表扬；
3)在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上；
4)努力钻研业务，对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革、提出合理建议被采纳、成效突出者；
5)爱店如家、积极工作、热情服务，为本店赢得荣誉者；
6)妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者；
7)努力拓展业务，对本店经营有特殊贡献者；
8)控制开支、节约有显著成绩者；
9)同坏人、坏事和不良倾向作斗争，舍己为人，保护宾客、同事的人身安全及本店资财方面有突出成绩者；
10)在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者；
11)拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者；
12)检举损害本店利益或其他不法行为，经查属实：向公司举报本店管理人员违犯规章制度经查属实者；
（三）其它奖励：
1)月绩效考核员汇总
员工流失
率控制在5%以内，节省部分按照店长3分/人，前厅经理、厨师长按照2分/人奖励。
2)年度汇总绩效考核优秀率达8次，年度绩效考核加5分；
3)年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。
消防工作奖惩制度 篇五
（一）、消防安全由全体教职员工共同承担责任，每一个员工都有做好消防工作的义务。
（二）、消防领导小组由公司安全领导小组承担，实施消防管理、监督的职能机构。
（三）、凡在公司范围内违反消防管理规定尚不够追究刑事责任和《治安管理处罚条例》处理的，由领导小组依照本规定分别给予“赔偿损失”、“口头警告”、“书面警告‘或予以罚款等项处理。
（四）、有下列情形之一的，视损失情况和认识态度责令当事人赔偿全部或部分损失。
1、因乱扔烟头或用电、用火不慎，发生火警或火灾，损坏单位或员工财物，损失数额不大的。
2、明火作业未采用有效的安全措施造成火警火灾，损失不大的。
3、使用易燃易爆危险品，不采取安全措施，或保管不善，造成火警、火灾，损失不大的。
（五）、有下列行为之一的，视情节轻重和认识态度，给予警告或罚款处理。
1、给予口头警告或罚款10元以下的；
（1）、在禁止吸烟的场所吸烟或在允许吸烟的地方吸烟而不设烟灰缸。
（2）、擅自玩弄消防器材，未造成严重后果的。
2、给予书面警告并罚款50以下的；
（1）、擅自在办公室、仓库或工作场所、集体宿舍设炉生或，或使用电炉的
（2）、使用电热设备擅自离岗或班后不按规定切断电源、熄灭火种的
（3）、损坏消防设施、标志或随意挪用、改动消防器材位置的。
（4）、室内烧废纸杂物，乱扔烟头引起报警的。
3、给予严重警告并罚款100元以下；
（1）、未经批准擅自携带易燃易爆危险物品进入公众聚集场所，并私自贮存使用这些物品的。
（2）、谎报火情的。
（3）、随意堆放易燃易爆危险物品。
（4）、发现火警后，不及时向有关部门报告，又不采取紧急措施临阵脱逃的。
（5）、违反安全管理和操作规程，或擅离制守导致火警或火灾，造成一定的损失和影响。
（六）、有下列情形的追究部门防火责任，由单位领导视情节以行政并经济处罚
1、强迫他人违反消防安全规定冒险作业造成危害后果的。
2、对火灾事故隐瞒事实、不追究、不处理、“不上报的”。
（七）、有下列情形之一的，可以予以表彰、奖励
1、部门领导和安全责任人重视消防安全措施得力，没有发生火警、火灾的部门。
2、发现火灾后及时报警，积极扑灭、处理得当，减少火灾危害的。
3、热爱消防工作，积极参加防火、灭火训练，成绩优秀，表现突出的。
4、对单位的消防工作提出合理化建议。
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